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    留言者: 馬小姐 (2018/08/31)

    主題:月子餐外送

    留言內容: 請問南投縣仁愛鄉地區是否有月子餐外送的服務?一日送幾次?謝謝

    版主回應: 馬小姐 您好,
    南投縣仁愛鄉我們也可以送餐喔!我們的月子餐都是一日一送(冷藏)且三餐份量的餐點(偏遠地區之物流業未必天天送,建議來電確認),第一次出餐前會有專屬調養師去電與您聯繫、了解您的具體狀況,屆時您可將個人需求告知,由我們為您妥善規劃。
    如果您想在購買前先諮詢、確認月子餐相關問題,或是預約試吃,歡迎您於上班時間撥打本公司免付費客服專線:0800-289-666,將有專人為您詳盡解說。
    感謝您的來信,敬祝平安順心。

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    留言者: 陳 (2018/08/30)

    主題:月子藥包帶出國

    留言內容: 你好,
    因為人在法國,想請親戚帶月子藥膳過來,請問你們有常溫的藥膳或藥包嗎?謝謝

    版主回應: 陳小姐 您好,
    我們常溫保存的月子湯包,請參考以下網址:http://shop.tasteforlife.com.tw/category/55
    該頁面中,商品名稱帶有「調理」字眼的都是搭配茶飲、月子水的套組,重量上會較難帶出國,故建議單獨購買月子藥膳湯底,較方便攜帶。
    感謝您的來信,敬祝平安順心。

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    留言者: mao (2018/08/28)

    主題:麻煩取消媽媽教室

    留言內容: 因家裡有事,想取消:高雄9/22(六)10:30~12:30
    ㄋㄟㄋㄟ補給站-正確哺乳須知&紫金月子品嚐會
    (場地:紫金堂高雄分公司),謝謝您。
    另,本想線上取消,不小心又再報名同一時間地點的媽媽教室,請再幫我注意,9/22(六)報名同一場兩次都要取消,麻煩了,謝謝您。

    版主回應: mao 您好,
    已為您取消報名囉!後續若還有其它問題,歡迎您於上班時間撥打本公司免付費客服專線:0800-289-666,將有專人為您服務。
    感謝您的來信,敬祝平安順心。

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    留言者: Li (2018/08/27)

    主題:月子餐

    留言內容: 請問
    預產期為2019/1/11訂購30天月子餐
    有過年無法配送問題嗎?
    舊客戶還有什麼優惠?

    版主回應: Li 您好,
    本公司的低溫餐點,過年期間也照常配送喔!製於優惠的部份,請洽您當初的專屬調養師,或於上班時間撥打本公司免付費客服專線:0800-289-666,將有專人直接口頭為您解說,如此可較為詳盡。
    感謝您的來信,敬祝平安順心。

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    留言者: 王行增 (2018/08/26)

    主題:中国内地有代理吗?

    留言內容: 请问,中国内地有代理吗?在哪个城市?有联系方式吗?

    版主回應: 王小姐 您好,
    由於路途遙遠,建議您購買我們常溫配送的調理系列,而非低溫配送的餐點,並建議您與我們紫金堂在大陸地區的負責人聯繫,由她直接為您服務。負責人資訊如下:

    大陸地區負責主管:凃靜茹主任
    手機:18521533977
    0931415188
    電子信箱:s60002@tasteforlife.com.tw

    以上供您參考,感謝您的來信,敬祝平安順心。

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    留言者: Mimik520 (2018/08/22)

    主題:問月子餐份量問題

    留言內容: 請問,因考慮哺餵母奶比較容易飢餓,而紫金好吃但出了名的份量少,碗大菜少的份量,怕ㄧ碗的份量不夠,是否能加量呢?(不是加碗數)問業務說不能加量,只能換成菜一 飯二,比如:原有二菜一主食,因量不夠,改二主食ㄧ菜。是否紫金每碗份量是固定的,所以不能加量?

    版主回應: Mimik520 您好,
    關於您問的這個部份,為能提供良好的服務品質,我們稍後會請您的專屬調養師主動去電直接口頭做回覆,如此較可避免雙方之間出現文字上的歧義、造成誤解;屆時懇請留意接聽來電喔!
    感謝您的來信,敬祝平安順心。

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    留言者: Fan (2018/08/20)

    主題:有熱的嗎?

    留言內容: 剖腹產住院訂月子餐,醫院沒有提供加熱器材,無法自行加熱餐點,那該怎麼辦?(有提供熱送嗎?)

    版主回應: Fan 您好,
    為能提供更為安全的餐點品質,本公司並未提供熱送服務;一般來說,可以使用醫院都會有的蒸飯箱,如果醫院沒有或不肯借,建議您可請家人帶電鍋過去幫忙加熱。
    感謝您的來電,敬祝平安順心。

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    留言者: 孫于婷 (2018/08/17)

    主題:修正上媽媽教室時間

    留言內容: 修正上課時間原8/18(六)下午2-4點台南南區
    改報9/9(日)上午10/12點

    版主回應: 孫小姐 您好,
    已為您修改報名資料,若仍有任何疑問,歡迎您於上班時間撥打本公司免付費客服專線:0800-289-666,將有專人直接口頭為您解說,如此可較為詳盡。
    感謝您的來信,敬祝平安順心。

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    留言者: 黃先生 (2018/07/30)

    主題:術後餐

    留言內容: 請問有針對子宮肌瘤術後身體調養的餐點?

    版主回應: 黃先生 您好,
    關於手術後的餐點,須依據個人體質狀況做安排,難以直接回答,建議您可以直接於上班時間撥打免付費護理專線:0800-329-666,由專業護理師實際瞭解您的具體情況之後直接口頭做回覆,如此較可避免雙方之間出現文字上的歧義、造成誤解,讓您也比較安心喔!
    感謝您的來信,敬祝平安順心。

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    留言者: 陳小姐 (2018/07/27)

    主題:不受尊重

    留言內容: 請問一下,婦幼展是吃只有孕婦才可以試吃嗎?
    禮拜一展場時,我帶小孩子去,表明要幫我在家安胎的妹妹了解餐點,業務竟然說要不要叫你妹妹下個月安胎好再來,下個月比較大廠⋯⋯,這是什麼意思就是安胎不能出門啊!且我看一桌客人再試吃,而ㄧ堆業務在櫃檯聊天⋯好不被受尊重喔!

    版主回應: 陳小姐 您好,
    很抱歉讓您感受不佳,婦幼展現場試吃,的確是只提供給懷孕的媽媽試吃,才能讓媽媽確認口味是否適合自己。關於現場服務人員態度部份,我們會再加強內部教育訓練。很謝謝您提供的意見,讓我們有改善的機會。如果還有其他問題,歡迎來電客服專線0800-289666。
    敬祝 平安順心。

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