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    留言者: 范小姐 (2017/08/16)

    主題:目前還在出餐中的疑問

    留言內容: 你好:
    我想請問,當初我在訂餐時就有像業務表示我一直都有腰痠的問題,而業務也回應我那就更應該在月子餐中改變好體質,且月子餐中也會提供杜仲丸等,所以我才訂了30天的餐,但現在出餐約末21天,我要求再提供杜仲丸的需求,但業務居然回應我因為已出過2次了,且一星期提供一次,這是公司規定的理由而不提供了,這是真的?如果是這樣當初訂餐時就應該告知,而不是讓顧客有吃月子餐也沒有改變腰痠體質,況且出餐前也有表示不吃的食材,但出餐時卻都沒改善,讓我倒掉食材好浪費!!

    版主回應: 范小姐 您好,
    先簡單回覆一下:從第二週開始,餐點成份裡已有包含杜仲,故後續再多給杜仲丸是比較重複、沒必要的。
    詳細的情形,請讓我們的專人為您直接做口頭說明;但由於此處為留言板,無法請您留下聯絡電話,故須煩請您於上班時間撥打本公司免付費客服專線:0800-289-666,由專人口頭回覆較可避免雙方之間出現文字上的歧義、造成誤解,讓您也比較安心喔!
    敬請及早來電,以利我們為您後續的餐點做調整。
    感謝您的來信,敬祝平安順心。

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    留言者: 羅小姐 (2017/08/15)

    主題:關於媽媽教室取消預約

    留言內容: 您好:
    請問如何取消已預約的媽媽教室?
    謝謝

    版主回應: 羅小姐 您好,
    由於不能讓您在此處留下個人資料,故須煩請您於上班時間撥打本公司免付費客服專線:0800-289-666,由專人為您取消報名。
    感謝您的來信,敬祝平安順心。

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    留言者: 邱小姐 (2017/08/15)

    主題:海外訂購

    留言內容: 您好我住在紐西蘭,想請問您們有提供配送到海外嗎?
    如果有的話30天的素食月子餐如何收費?能夠提供試吃嗎?
    謝謝^^

    版主回應: 邱小姐 您好,
    不好意思,我們只有在臺灣才有央廚,而低溫配送的餐點不宜跨國境長途配送,所以低溫餐點只在臺灣國內販售,無法配送至海外喔!但如果您在國內想試吃,可以透過本公司免付費客服專線:0800-289666,於上班時間直接跟專人預約,或是留下您的聯繫電話、方便聯繫的時間,本公司將有服務人員與您確認地址跟飲食禁忌。
    感謝您的再次來信,敬祝平安順心。

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    留言者: 黃小姐 (2017/08/14)

    主題:關於送餐時間

    留言內容: 第一天送餐時間將近6點,有點過早
    是否可以延後至7~8點之間?
    因我醒來便不易入睡,這樣好像沒辦法好好休息。

    版主回應: 黃小姐 您好,
    關於餐點方面的任何調整,都可以直接跟您的專屬調養師反映喔!如果忘記專屬調養師的聯絡方式,您可於上班時間撥打本公司免付費客服專線:0800-289-666,將有專人為您查詢。
    感謝您的來信,敬祝平安順心。

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    留言者: Rita (2017/08/14)

    主題:關於訂餐

    留言內容: 請問子宮切除的養生菜單費用如何計算?
    高雄三民有在服務範圍內嗎?

    版主回應: Rita 您好,
    關於手術後的餐點,須依據個人體質狀況而定,難以直接回答,建議您可以直接於上班時間撥打免付費護理專線:0800-329-666,由專業護理師實際瞭解您的具體情況之後直接口頭做回覆,如此較可避免雙方之間出現文字上的歧義、造成誤解,讓您也比較安心喔!
    感謝您的來信,敬祝平安順心。

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    留言者: 吳宜芳 (2017/08/05)

    主題:我想要取消課程

    留言內容: 我想要取消
    106/08/19(六)
    13:30-15:30
    的課程

    版主回應: 吳小姐 您好,
    已幫您轉告客服登記同仁。
    感謝您的告知,敬祝平安順心。

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    留言者: Sandra (2017/08/03)

    主題:月子药膳

    留言內容: 请问紫金堂药膳有分母乳喂养和不母乳喂养?还有顺产和刨腹产的药膳吗? 什么状况下都能喝吗?
    谢谢。

    版主回應: Sandra 您好,
    您詢問的部份,都是可以調整的喔!我們低溫配送的餐點,第一次出餐前會有專屬調養師去電與您聯繫、了解您的具體狀況並跟您約好出餐時間,屆時您可將個人需求告知,由我們為您妥善規劃出餐方式。
    如果您想在購買前就先諮詢、確認月子餐相關問題,歡迎您於上班時間撥打本公司免付費客服專線:0800-289-666,將有專人直接口頭為您解說,如此可較為詳盡。
    感謝您的來信,敬祝平安順心。

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    留言者: venus (2017/08/02)

    主題:小產藥膳餐15日份順序

    留言內容: 我有購買小產藥膳餐15日份,內附的DM不見了,請提供喝的順序,謝謝。

    版主回應: venus 您好,
    已將DM寄給您囉!請酌參。
    感謝您的來信,敬祝平安順心。

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    留言者: joanna (2017/07/24)

    主題:訂餐需求

    留言內容: 您好,想請問是否有送新北市樹林區呢?自然產30天的費用是多少呢?

    版主回應: Joanna您好
    樹林區是有配送的,30天的低溫月子餐費用是53888元,網路介紹可以看下列連結,若您有任何其它更詳細的問題,歡迎您撥打免付費客服專線0800-289666,上班時段會有專人為您服務,感謝您,敬祝平安健康
    http://shop.tasteforlife.com.tw/product/A0030

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